Recrutement : Nous recherchons 2 assistants service client en stage

Lieu : Aix-en-Provence
Contrat : Stage de 6 mois (pas d’alternance)
À partir de : 8 juillet 2019
Rémunération : Minimum légal

Notre métier

Travel Stadium, entreprise innovante et spécialisée sur le marché de la billetterie, est l’éditeur des coffrets cadeaux Tick&Box. Aujourd’hui, partenaire des plus grands acteurs du sport, du spectacle et des parcs d’attraction, Tick&Box est distribuée dans les principales enseignes de distribution en France.

Votre poste

Rattaché(e) au responsable Service Client, l’Assistant(e) Service Client occupe une place centrale, pour assimiler le parcours client dans sa globalité.

Il/Elle est directement impliqué(e) sur plusieurs chantiers :
- Suivi de la relation client (40%) :
Téléphone, mail, chat
Gestion des litiges
- Paramétrage de la billetterie Tick&Box (25%) :
Gestion des interfaces partenaires
Paramétrage et gestion des matchs en lien avec nos clubs partenaires
- Gestion du stock et des expéditions (35%) :
Gestion de la vente en ligne et des retours
Expédition des réassorts pour nos enseignes partenaires Cultura, Carrefour, …
Ces missions vous offrent une vision globale de notre activité, pour vous permettre par la suite, de vous spécialiser dans un domaine en particulier.

Votre profil

De formation supérieure de BAC+2 à BAC+5, vous êtes à l’aise à l’oral (notamment au téléphone), comme à l’écrit.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous maitrisez des logiciels bureautique (Excel, Word, Outlook) : rédaction de rapports, création de tableaux de planning ou de reporting,…

 

Envie de rejoindre l’aventure Travel Stadium ?

Postulez en envoyant votre CV accompagné d’une lettre de motivation.
Contact : recrutement@travel-stadium.com
Merci d’indiquer la référence suivante en objet de votre mail : TS-SC